Tesisler ve hizmetler detaylı olarak
Hareket Kabiliyeti
Zemin kattaki cami alanına güney tarafındaki basamaksız bir giriştenten ulaşılır ve tamamen tekerlekli sandalye erişimine uygundur. Üst galeri müzesine ise sadece imparatoriçelerin at sırtında çıkabilmeleri için aslen inşa edilmiş uzun bir taş rampadan ulaşılır. Asansör yoktur, yüzey düzensiz Bizans döşemesidir ve eğim nazik olsa da mesafe uzundur. Standart manuel tekerlekli sandalyeler yardım ile yukarı itilebilir; motorlu sandalyeler düzensiz yüzeyde zorlanabilir.
Görsel
Resmi sesli rehber, her önemli mozaiğin, kubbenin ve mimari unsurların detaylı sesli açıklamalarını içerir. Seçilmiş mozaiklerin dokunsal reprodüksiyonları üst galeri girişinde talep üzerine mevcuttur — müzenin erişilebilirlik departmanı aracılığıyla en az 48 saat önceden rezervasyon yapın.
İşitsel
Sesli rehber, işitme engelli ziyaretçiler için indirilebilir metinleri içerir. Türk İşaret Dili (TİD) ve Uluslararası İşaret Dili'nde işaret dili rehberli turlar, en az 1 hafta önceden bildirimle talep üzerine düzenlenebilir.
Bilişsel
Bina, ölçeği ve kalabalık nedeniyle ilk ziyarette bunaltıcı gelebilir. Ziyaret için en iyi zaman sayfamızda listelenen daha sakin zamanlarda ziyaret etmek önemli bir fark yaratır. Kalabalıklar arasında şahsen gezinmek istemeyen ziyaretçiler için Kültür ve Turizm Bakanlığı sitesi üzerinden sanal bir 360° tur mevcuttur.